Gặp gỡ và trò chuyện cùng bà Nguyễn Thị Ngọc Huệ - Giám đốc chiến lược Nguồn Nhân Lực AEON Việt Nam, phóng viên (PV) chương trình Nơi Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam® chúng tôi có cơ hội được khám phá sâu hơn về triết lý lãnh đạo của bà Ngọc Huệ cùng tinh thần cam kết của AEON Việt Nam trong việc xây dựng văn hóa sự nghiệp bền vững cho nhân viên.
Bà Nguyễn Thị Ngọc Huệ - Giám đốc chiến lược Nguồn Nhân Lực AEON Việt Nam
Tại AEON Việt Nam, chúng tôi luôn đề cao giá trị con người và xem phát triển nhân sự là chìa khóa cho sự thành công bền vững của doanh nghiệp. Lấy cảm hứng từ ý tưởng “Career Garden - Khu vườn sự nghiệp”, chúng tôi đề cao việc tạo ra một môi trường làm việc nơi mà mỗi nhân tài đều được nuôi dưỡng, có không gian phát triển, cùng hỗ trợ lẫn nhau, tạo ra một vẻ đẹp tổng hòa và lâu dài, dựa trên 3 giá trị bền vững:
• Phát triển sự nghiệp bền vững: AEON Việt Nam liên tục không ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh trên toàn quốc và mở mới các mô hình kinh doanh trên toàn quốc điều này góp phần tạo ra hàng ngàn cơ hội phát triển cho ứng viên bên ngoài và nhân sự nội tại. AEON Việt Nam coi phát triển nhân tài là một trong các chiến lược trọng tâm song hành cùng phát triển kinh doanh, do đó tại AEON Việt Nam, mỗi cá nhân đều có cơ hội lựa chọn lộ trình phát triển, thăng tiến theo 2 hướng: Hướng tổng quát (generalist) và Hướng chuyên gia (professionalist).
• Văn hoá làm việc bền vững: Văn hóa làm việc bền vững tại AEON Việt Nam được xây dựng chú trọng vào việc thúc đẩy văn hóa khai vấn và các giá trị cốt lõi được xem là các nguyên tắc hành động bất biến của doanh nghiệp trong suốt lịch sử hình thành và phát triển.
• Doanh nghiệp phát triển bền vững: Với lịch sử hơn 265 năm phát triển toàn cầu của Tập đoàn và thành công tại thị trường Việt Nam, AEON Việt Nam xác định “Chiến lược phát triển bền vững” là một trong những mục tiêu gắn liền với tất cả hoạt động phát triển kinh doanh và nhân sự.
“Phát triển sự nghiệp bền vững” được hiểu ngắn gọn là: nhân viên có con đường phát triển theo các mức độ phát triển của doanh nghiệp hay không. Một hành trình phát triển sự nghiệp bền vững là một sự nghiệp cần được phát triển đầy đủ ở 3 khía cạnh: Thăng tiến trong công việc (Career Growth); Phát triển về Chuyên môn (Professional Growth); Nâng cao tư duy lãnh đạo & Cống hiến cho cộng đồng (Leadership & Humanity Growth).
Tại AEON Việt Nam; cả 3 khía cạnh này đều được khuyến khích phát triển ở tất cả các bạn nhân viên; đặc biệt “Leadership & Humanity Growth” là điều mà AEON Việt Nam vẫn luôn chú trọng.
Trước đây (thời điểm trước dịch), người lao động thường có xu hướng ưu tiên tìm công việc có mức thu nhập tốt. Sau khi trải qua thêm nhiều biến động của xã hội, kinh tế và chính trị, hiện nay họ mong muốn nhiều hơn, không chỉ tìm kiếm một công việc đáp ứng về thu nhập, thấy được cơ hội phát triển, tìm được ý nghĩa công việc, doanh nghiệp có môi trường văn hóa lành mạnh, mà đặc biệt họ còn quan sát xem doanh nghiệp đó có đóng góp giá trị bền vững và tích cực gì cho xã hội và cộng đồng, hay doanh nghiệp đó có luôn đồng hành cùng nhân viên trong bất kỳ thời điểm nào; dù thuận lợi hay khó khăn hay không. Quan điểm này thể hiện rõ nhất ở các bạn Gen Z bây giờ.
AEON Việt Nam hiểu rằng, sự thay đổi là điều thiết yếu để phù hợp với từng giai đoạn thị trường cũng như nhu cầu phát triển cá nhân mang tính bền vững và lâu dài tại doanh nghiệp họ làm việc. Do đó, chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc, nơi mỗi cá nhân được tôn trọng, được khuyến khích làm những điều mới mẻ, thử thách giá trị bản thân ở nhiều lĩnh vực và được gắn kết với nhau bởi những giá trị chung.
AEON Việt Nam nỗ lực xây dựng một môi trường làm việc - nơi mỗi cá nhân được tôn trọng, được khuyến khích phát huy tiềm năng và được gắn kết với nhau bởi những giá trị chung
Văn hóa doanh nghiệp là một trong những giá trị cốt lõi tạo nên sự thành công của AEON Việt Nam. Để duy trì những giá trị này, AEON Việt Nam thường xuyên tổ chức các hoạt động giao lưu, teambuilding, các chương trình văn hóa... nhằm tăng cường tinh thần đoàn kết và gắn kết giữa các nhân viên. Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo cũng luôn tích cực tham gia vào các hoạt động này, tạo sự gần gũi và truyền cảm hứng cho nhân viên.
Song song, chúng tôi cũng có nhiều chính sách khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động xã hội, góp phần xây dựng cộng đồng tốt đẹp hơn, không kể hoạt động đó được tổ chức bởi AEON Việt Nam hay các doanh nghiệp khác. Chúng tôi luôn quan tâm đến phát triển bền vững cho xã hội, khuyến khích nhân viên đóng góp giá trị và những điều ý nghĩa cho cộng đồng.
Bản chất của ngành bán lẻ là nhanh và “chiến”, phải liên tục thay đổi để kịp thời đáp ứng những thay đổi trong nhu cầu khách hàng. Giữa “vũ trụ” Bán lẻ chuyển động không ngừng, AEON Việt Nam mang đến một môi trường ổn định, an toàn, là nền tảng vững chắc, để nhân sự được tự do thử sức; thử thách bản thân làm những điều mới mẻ, học hỏi và nâng cao kỹ năng. Trong khi đó; nhân sự ngành Bán lẻ: phải có sự linh hoạt và học hỏi nhanh để đáp ứng các yêu cầu thay đổi từ ngành, từ công việc. Nhưng để có thể phát triển lâu dài và bền vững, nhân sự ngành Bản lẻ cần một môi trường ổn định; an toàn để tập trung vào phát triển bản thân và sự nghiệp, không bị phân tâm bởi những yếu tố khác.
AEON Việt Nam luôn nỗ lực để xây dựng “Văn hóa làm việc bền vững” tại doanh nghiệp. “Văn hóa làm việc bền vững” không chỉ là điểm mạnh giúp AEON thu hút và giữ chân nhân tài trong ngành bán lẻ mà còn tạo ra sự phát triển bền vững cho nguồn nhân lực của doanh nghiệp. "Văn hóa làm việc bền vững" tại AEON Việt Nam được xây dựng dựa trên hai yếu tố quan trọng: sự chú trọng thúc đẩy văn hóa khai vấn và các giá trị cốt lõi được xem là các nguyên tắc hành động bất biến của doanh nghiệp trong suốt lịch sử hình thành và phát triển.
“Văn hóa làm việc bền vững” là điểm mạnh giúp AEON thu hút và giữ chân nhân tài trong ngành bán lẻ
Với đội ngũ nhân sự lớn, AEON Việt Nam đã lựa chọn văn hóa khai vấn như một phần quan trọng trong chiến lược xây dựng văn hóa tại nơi làm việc và đào tạo phát triển nhân tài, giúp gợi mở và khai phóng tiềm năng của mỗi cá nhân. Doanh nghiệp đã và đang triển khai nhiều hình thức và hoạt động khai vấn đa dạng như: Career Coaching (khai vấn nghề nghiệp), các buổi khai vấn 1-1, khai vấn đội nhóm, tọa đàm “Lãnh đạo thấu cảm”, khai vấn nghề nghiệp… nhằm giúp cho toàn thể nhân viên AEON có thể dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu về văn hóa khai vấn, từ đó áp dụng vào thực tế công việc hằng ngày.
Ngành bán lẻ tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, và AEON Việt Nam là một trong những nhà bán lẻ tiên phong mang đến những trải nghiệm khác biệt cho khách hàng. Với tốc độ mở rộng mạnh mẽ trong năm 2024, AEON Việt Nam đang khẳng định vị thế vững chắc của mình trên thị trường bán lẻ Việt Nam. Bên cạnh đó, tập đoàn AEON cũng xác định Việt Nam là thị trường trọng điểm thứ 2 bên cạnh Nhật Bản để chú trọng và đẩy mạnh đầu tư. Các yếu tố trên đã góp phần khẳng định AEON Việt Nam đang mang lại nhiều cơ hội hấp dẫn cho các nhân tài ngành bán lẻ muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc năng động và đầy tiềm năng.
Ngoài ra, AEON Việt Nam luôn tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên mong muốn trở thành một phần của đội ngũ đi tiên phong trong ngành bán lẻ và tạo ra những xu hướng dẫn đầu thị trường. Đây là những nhân lực mà AEON Việt Nam cần: thích sự thử thách; làm những điều mới mẻ, học hỏi và nâng cao kỹ năng; cùng chí hướng dám thử và dám sai … để đồng hành cùng AEON Việt Nam trên con đường phát triển của một nhà bán lẻ tiên phong. Chính vì vậy, môi trường này sẽ không phù hợp với những bạn thích sự “ổn định” mang tính an toàn và an nhàn về mặt nghĩa đen trong công việc.
Trong ngành bán lẻ, sự "ổn định" có thể được xem là nghịch lý vì tính chất của ngành đòi hỏi sự thay đổi liên tục để đáp ứng nhu cầu khách hàng, vì thế nhân sự trong ngành cần phải thích ứng nhanh và học hỏi nhanh. Tại AEON Việt Nam, chúng tôi tạo ra một môi trường với nhiều giá trị bền vững để tạo điều kiện tối đa cho nhân tài của mình được học hỏi; được trải nghiệm và được thử thách. Điều này giúp cho nhân tài có thể tập trung phát triển nghề nghiệp mà không bị phân tâm bởi các yếu tố bên ngoài.
Cảm ơn bà đã chia sẻ những thông tin rất hữu ích. Chúc AEON Việt Nam tiếp tục gặt hái nhiều thành công và là điểm đến lý tưởng cho các bạn trẻ xây dựng sự nghiệp.
